Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihren FRITZ!-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Gerät einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.

• 2.
  Label ausdrucken

  Nach der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail ein frankiertes Rücksendelabel sowie den notwendigen Retourenschein zum Ausdrucken.

• 3.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör sowie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 4.
  Versand und Erstattung

  Geben Sie das Paket in einem Paketshop ab. Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.